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河南广电融媒体记者 王东昱 通讯员 马宇佳/文图
派出所虽小,却情系千家万户。驻马店市公安局经济开发区分局金山派出所始终坚持“群众第一”工作理念,认真开展“我为群众办实事”活动,以细致、精致、极致的服务让群众切实感受到来自驻马店公安的温度。
“这位老太太好像迷路了,在慎阳路西边来回转悠。”3月24日下午,热心市民李女士领着一位老太太来到金山派出所户籍室,户籍民警一听连忙上前询问了解情况,“我经过慎阳路,看到这位老太太在路边四处张望,神情焦急,我怀疑老太太是不是遇到了什么困难?就上前询问是否需要帮助,老太太说她找不到回家的路了,但是又说不清楚具体家庭住址,只好送到派出所麻烦你们了。”李女士叙述完前因后果后,便在民警的赞扬声中离开了。
了解情况后,户籍民警一边暖心安抚老人,一边想办法查询老人具体住址。民警了解得知老人为照顾孙子上学,租住在实验中学对面,因为对周边路况不熟悉,今天下午出来买菜后迷失了方向。由于老人提供的信息有限,身上也没有手机和可以证明身份的证件,民警无法准确查询老人租住地址。考虑到老人步行出来买菜,居住的地方应该不远。于是,民警决定开警车带老人到实验中学对面的住宅区实地查找,通过沿路查找和询问周边群众,老人见到熟悉地方,高兴地对民警说:“就是这儿!俺家就在这边上,可算找到了,真是太感谢你们了!”。把老人安全送回家中后,民警嘱咐老人以后独自外出要携带手机和相关身份信息,以便及时获得帮助。
在金山派出所,几乎每天都会上演这样类似的情景,一通通苦口婆心的反诈预警劝阻电话,一件件加急办理的证件,一辆辆追回的被盗电动车,一个个被护送回家的老人。平凡二三事,道不尽深深警民情……
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